FAQ

Fragen zum Haus bzw. zu den Veranstaltungen

Wie lange dauern die Veranstaltungen? Durchschnittlich 2 ½ Stunden inkl. Pause, Kinderveranstaltungen eine Stunde.

Wann öffnet das Haus bzw. der gastronomische Bereich? Das Haus und der gastronomische Bereich öffnen um 18 Uhr. Bei Kinderveranstaltungen eine Stunde vor Vorstellungsbeginn.

Wann öffnet der Saal? Um 19.30 Uhr, Beginn der Veranstaltungen ist um 20 Uhr. Bei Kinderveranstaltungen öffnet der Saal um 15.30 Uhr und Beginn der Vorstellung ist um 16 Uhr.

Gelangt man in den Barbereich ohne Eintrittskarte für die Abendveranstaltung? Nein, die Karten werden beim Haupteingang kontrolliert. Ab dann kann man sich frei im Haus bewegen. Die Karten können gerne bei der Kassa für nachkommende Gäste hinterlegt werden.

Kann ich einen Tisch in der Bar reservieren? Ja gerne, bitte rufen Sie uns unter 01/ 909 22 44 an.

Ab wann kann ich Karten für Veranstaltungen erwerben? Ca. 4-5 Monate vor der Veranstaltung.

Ist der STADTSAAL barrierefrei? Ja, Kassa, Saal, Bar & Foyer sowie eine Toilette sind barrierefrei.

Gibt es eine Vergünstigung für eine naheliegende Parkgarage? Nein, leider gibt es keine Vergünstigung für unsere Kunden in einer Parkgarage. Die nächste Parkgarage befindet sich in der Dammböckgasse 4 (Generali Parkgarage).

Was war der STADTSAAL früher? Nähere Infomationen finden Sie hier oder auf unserer facebook Seite!

 

Fragen zum Kartenerwerb an der STADTSAAL Kassa:

Wie sind die Öffnungszeiten der STADTSAAL Kassa? Montag-Freitag 16.30-19.30 Uhr, Samstag (bei Spielbetrieb) 16.30-19.30 Uhr, Sonn- und Feiertag (bei Spielbetrieb) 18-19.30 Uhr.

Wann kann ich telefonisch Karten im STADTSAAL reservieren? Bitte rufen Sie uns unter 01 909 22 44 Montag-Freitag 14-20 Uhr, Samstag (bei Spielbetrieb) 16.30-20 Uhr und Sonn- und Feiertag (bei Spielbetrieb) 18-20 Uhr an. Wir reservieren Ihnen die Karten für zwei Wochen, die an der STADTSAAL Kassa abzuholen und zu bezahlen sind.

Wie bekomme ich Schüler & Studentenkarten? Studenten/Schülerkarten (bis 25 Jahre) sind nur an der STADTSAAL Kassa erhältlich und kosten 12,50€. Sie können diese Karten auch gerne telefonisch reservieren. Am Tag der Veranstaltung ist beim Einlass der Schüler- bzw. Studentenausweis vorzuweisen.

Wie bekomme ich Rollstuhlplätze? Bitte rufen Sie uns unter 01 909 22 44 an, wir reservieren Ihnen die Karten bis zum Spieltag 19.30 Uhr.

Kann man Gutscheine für den Stadtsaal erwerben? Ja, entweder direkt an der STADTSAAL Kassa oder online, bitte klicken Sie hier.

Kann man die Stadtsaal Gutscheine online einlösen? Die Gutscheine können nur an der STADTSAAL Kassa eingelöst werden.

Was ist der Unterschied zwischen Vorverkaufspreis und Abendkassapreis? Der Abendkassapreis ist ca. 10% teurer als der Vorverkaufspreis und wird nur am Spieltag selbst verrechnet.

Gibt es Ermäßigungen? Alle Informationen zu Ermäßigungen finden Sie hier.

Für eine Vorstellung gibt es laut der STADTSAAL Homepage keine Karten mehr, gibt es noch Restkarten? Gerne informieren wir Sie telefonisch unter 01 909 22 44, ob es noch Plätze gibt. Zwei Wochen vor jedem ausverkauften Spieltermin eröffnen wir eine Warteliste, auf die Sie sich ebenfalls telefonisch unter 01 909 22 44 setzen lassen können.

Die STADTSAAL Kassa ist gerade geschlossen, wie kann man trotzdem Karten für den STADTSAAL erwerben? Karten für den STADTSAAL erhalten Sie auch über unsere Homepage, im ganzen ÖTicket Netz und unter 01 96096 (ÖTicket Hotline) sowie in allen Kartenvorverkaufsstellen der Raiffeisenbank in Wien & NÖ.

Fragen zum online Kartenerwerb:

Wie kann ich Plätze im Saalplan markieren? Mit der linken Maustaste auf die gewünschten Plätze einzeln klicken.

Wie kann ich Karten von beiden Preiskategorien erwerben? Bitte klicken Sie auf die gewünschten Karten der einen Preiskategorie und geben diese in den Warenkorb. Dann gehen Sie, durch das Klicken auf den Veranstaltungstitel, einen Schritt zurück und wählen die Karten der anderen Preiskategorie. Diese geben Sie bitte ebenfalls in den Warenkorb.

Ich benötige mehr als 8 Karten, wie kann ich diese online erwerben? Bitte tätigen Sie zwei Verkaufsvorgänge. Sie können pro Veranstaltung und pro User maximal 16 Karten kaufen. Wenn Sie mehr als 16 Karten benötigen, rufen Sie uns bitte unter 01 909 22 44 an.

Ich habe print@home gewählt, wo kann ich meine Karten ausdrucken? Bitte klicken sie hier und melden Sie sich erneut an, unter "Meine Bestellungen" können Sie die Karten selbst ausdrucken.

Sind die Sitzplätze im Saal nebeneinander angeordnet? Im Saalplan wirkt es so, als seien diese versetzt. Die Plätze sind alle nebeneinander und nicht versetzt angeordnet.

Ich habe Karten über die STADTSAAL Homepage erworben, erhalte aber eine Bestätigung von ÖTicket. Warum? Der Kartenverkauf über die STADTSAAL Homepage wird von ÖTicket abgewickelt. Die Preise im Webshop entsprechen den STADTSAAL Vorverkaufspreisen.