Das Haus und der gastronomische Bereich öffnen bei Abendveranstaltungen um 18:00, bei Matinéen oder Nachmittagsvorstellungen eine Stunde vor Vorstellungsbeginn.
Der Saal wird in der Regel eine halbe Stunde vor Vorstellungsbeginn geöffnet.
Ja. Im STADTSAAL besteht, wie in allen anderen Theatern, Garderobenpflicht nach dem Veranstaltungsstättengesetz. Wir sind bei drohender Geldstrafe dazu angehalten, alle Besucher*innen auf diesen Umstand hinzuweisen und sie aufzufordern, Mäntel, Jacken, größere Taschen oder Rucksäcke abzugeben.
Nein, die Karten werden beim Haupteingang kontrolliert. Ab dann kann man sich frei im Haus bewegen. Die Karten können gerne bei der Kassa für nachkommende Gäste hinterlegt werden.
Ja, im STADTSAAL erworbene Getränke können in den Saal mitgenommen werden. Bitte verwenden Sie die im Saal dafür vorgesehenen Getränkehalterungen bei Ihrem Sitzplatz.
Ja. Bitte rufen Sie uns unter 01/ 909 22 44 an oder schicken Sie uns eine E-Mail an office@stadtsaal.com mit der gewünschten Uhrzeit und der Personenanzahl. Tischreservierungen werden 15min gehalten und für den Zeitraum vor oder nach einer Vorstellung entgegengenommen.
In unseren Bars ist Bar- und Kartenzahlung möglich.
Abendveranstaltungen dauern durchschnittlich 2 ½ Stunden inkl. Pause, Kinderveranstaltungen ca. eine Stunde ohne Pause.
Ca. 4-5 Monate vor dem Termin.
Bei Kinderveranstaltung benötigt jede Person ein Sitzplatzticket unabhängig vom Alter der Person.
Nein. Leider gibt es keine Vergünstigung für unsere Kunden in einer Parkgarage. Die nächste Parkgarage MAHÜ77 befindet sich in der Damböckgasse 4.
Ja. Kassa, Saal, Bar & Foyer sowie eine Toilette sind barrierefrei. Der Balkonbereich ist nicht barrierefrei.
Ja. Wir bieten eine induktive Anlage für Hörgeräteträger*innen im Bereich der STADTSAAL Kartenkassa und im Veranstaltungssaal in den Reihen 11 bis 18 auf der Tribüne an. Wenn Sie eine persönliche Beratung wünschen, kommen Sie gerne an die STADTSAAL Kassa.
Nähere Informationen finden Sie hier oder auf unserer Facebook Seite!
Montag - Freitag 16:30 - 19:30, Samstag (bei Spielbetrieb) 16:30 - 19:30, Sonn- und Feiertag (bei Spielbetrieb) 18:00 - 19:30.
Bei Matinéen und Nachmittagsvorstellungen öffnet die Kassa eine Stunde vor Vorstellungsbeginn.
Bitte rufen Sie uns unter 01/ 909 22 44 Montag - Freitag 16:30 - 19:30, Samstag (bei Spielbetrieb) 16:30 - 19:30 und Sonn- und Feiertag (bei Spielbetrieb) 18:00 - 19:30 an.
Bei Matinéen und Nachmittagsvorstellungen sind wir ab einer Stunde vor Vorstellungsbeginn telefonisch erreichbar.
Wir reservieren Ihnen die Karten für zwei Wochen. Die Tickets sind dann an der STADTSAAL Kassa abzuholen und zu bezahlen.
Die Ermäßigung für Schüler*innen bzw. Student*innen (bis 25 Jahre) ist nur an der STADTSAAL Kassa erhältlich, die Tickets kosten pro Stück € 14,50 und befinden sich in der 2. Preiskategorie. Am Tag der Veranstaltung ist beim Einlass der Schüler*innen- bzw. Student*innen-Ausweis vorzuweisen.
Bitte rufen Sie uns unter 01/ 909 22 44 an, wir reservieren Ihnen die Karten bis zum Spieltag 30min vor Vorstellungsbeginn. Rollstuhlplätze sind nicht online buchbar.
Ja, entweder direkt an der STADTSAAL Kassa oder online, bitte klicken Sie hier. Die Gutscheine können dann nur direkt an der STADTSAAL Kassa eingelöst werden. Ein Online-Einlösen ist leider nicht möglich.
Ja, Sie können Gutscheine für die Gastronomie direkt an der STADTSAAL Kassa erwerben. Eine Online-Buchung ist nicht möglich.
Nein. Die Gutscheine können nur direkt an der STADTSAAL Kassa eingelöst werden.
Der Abendkassapreis ist ca. 10% teurer als der Vorverkaufspreis und wird nur am Spieltag selbst verrechnet. Über unseren Webshop (stadtsaal.com) erhalten Sie den Vorverkaufspreis auch am Spieltag.
Ö1- oder Ö1 Intro - Clubmitglieder, Raiffeisen Kontoinhaber*innen und Besitzer*innen der Abovorteilskarte derStandard.at erhalten eine Verlängerung der Reservierungsdauer (bis 30min vor Vorstellungsbeginn) sowie den Vorverkaufspreis auch am Spieltag an der Abendkassa (ca. 10% Ermäßigung im Vergleich zum Abendkassapreis) auf maximal vier Eintrittskarten.
Raiffeisen Kontoinhaber*innen erhalten darüber hinaus ca. 20% Rabatt auf den ÖTicket- bzw. Abendkassapreis für zwei Tickets.
Diese Ermäßigungen sind nur durch Vorweisen der jeweiligen Mitgliedskarte am Spieltag möglich. Pro Kund*in kann eine Reservierung mit max. einer Ermäßigungskarte und max. vier Karten vorgenommen werden.
Für Studenten*innen, Schüler*innen, Lehrlinge, Zivil- und Präsenzdiener*innen bis 25 Jahre und IG – Mitglieder ist für jede Veranstaltung ein Kontingent an Karten zum Preis von € 14,50 in der 2. Preiskategorie geblockt. Die Reservierung dieser Karten ist nur telefonisch unter 01/ 909 22 44 oder an unserer STADTSAAL-Kassa möglich. Beim Eintritt ist zur ermäßigten Karte ein gültiger Ausweis vorzuweisen.
Menschen mit einem Grad der Behinderung ab 80% (ohne Bedarf eines Rollstuhlplatzes) und einem Behindertenausweis erhalten Tickets in der 1. Preiskategorie zum Preis der 2. Preiskategorie. Der Behindertenausweis muss an der Kassa bei Kauf der Tickets vorgewiesen werden.
Gerne informieren wir Sie telefonisch unter 01/ 909 22 44, ob es noch Plätze gibt. Zwei Wochen vor jedem ausverkauften Spieltermin eröffnen wir eine Warteliste, auf die Sie sich ebenfalls telefonisch setzen lassen können. Sie können sich aber auch über unserer Homepage auf die Warteliste setzen lassen: Hierfür klicken Sie im Spielplan unter dem ausverkauften Termin auf "Zur Warteliste" und geben Ihre Daten ein. Die Aufnahme auf die Warteliste ist keine Sitzplatzgarantie. Wir kontaktieren Sie nur telefonisch.
Bitte melden Sie sich telefonisch bei uns unter 01/ 909 22 44.
Karten für den STADTSAAL erhalten Sie auch über unsere Homepage, im ganzen ÖTicket Netz (oeticket.com und alle Vorverkaufsstellen) und unter 0900 94 96 0 96 (ÖTicket Hotline) sowie in allen Kartenvorverkaufsstellen der Raiffeisenbank in Wien & NÖ.
Wir weisen darauf hin, dass der STADTSAAL nur mit den Vorverkaufsstellen von ÖTicket zusammenarbeitet und sich von allen anderen Kartenanbietern oder Weiterverkaufsstellen, die teilweise Eintrittskarten zu stark überhöhten Preisen anbieten, distanziert.
Generell gilt:
Der STADTSAAL Webshop wird von ÖTicket betreut. Der Kartenkauf unterliegt den allgemeinen Geschäftsbedingungen von ÖTicket.
Im STADTSAAL Webshop zahlen Sie den Vorverkaufspreis.
Maximal 8 Karten pro Kaufvorgang und maximal 16 Karten pro Kund*in sind über unseren Webshop buchbar.
Karten für Rollstuhlfahrer*innen können NICHT über den Webshop erworben werden.
Wenn Sie Tickets für Rollstuhlfahrer*innen, Gruppen ab 17 Personen, Student*innen oder Schüler*innen buchen wollen, nehmen Sie bitte mit uns unter 01/909 22 44 oder office@stadtsaal.com Kontakt auf.
KAUFVORGANG
Neben dem gewünschten Termin im Spielpan finden Sie das Feld "Bestellen". Durch einen Klick gelangen Sie in den Webshop.
Sie können entweder die Stückzahl der Tickets in der gewünschten Preiskategorie auswählen oder selbst die Sitzplätze über die Saalplanbuchung "Plätze wählen" bestimmen.
Nach der Auswahl der Karten gelangen Sie zur Anmeldung.
Anmeldung:
Wenn Sie Neukund*in sind, müssen Sie sich mit Ihrer E-Mailadresse und einem Passwort registrieren. Sie erhalten dann eine E-Mail über die erfolgreiche Registrierung von ÖTicket. (Diese E-Mail ist keine Kaufbestätigung, sondern informiert Sie lediglich über Ihre Anmeldung.)
Wenn Sie bereits registriert sind, genügt die Anmeldung mit Ihrer Emailadresse und Ihrem Passwort.
Nach der Anmeldung gelangen Sie zu den Zustellarten.
Zustellarten:
Im nächsten Schritt werden Sie gebeten, Ihre Daten bzw. die Zahlart einzugeben.
Zahlarten:
Sie erhalten bei einem erfolgreichen Kartenkauf eine Bestätigung per E-Mail.
Bitte kontrollieren Sie auch Ihren Spam-Ordner.
Falls Sie innerhalb von 30 Minuten keine Kaufbestätigung erhalten, kontaktieren Sie bitte ÖTicket unter 0900 94 96 0 96 oder kundenservice@oeticket.com.
__________________________________________________________________________
Information zur Bezahlung mit Kreditkarte: Bei der Auswahl „Kreditkartenzahlung“ wird der 3D Secure Code benötigt. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die Schwestergesellschaft von ÖTicket/Eventim - CTS Eventim Nederland B.V., Postbus 69507, 1060 CN Amsterdam, Niederlande.
Informationen zu Print@home Tickets: Sobald Sie die Zahlung vorgenommen haben, öffnet sich ein neues Fenster, in dem Ihre Print@home Tickets angezeigt werden. Jetzt brauchen Sie dieses Dokument nur noch auszudrucken.
Gleichzeitig erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail zugeschickt, welche einen Link auf den Bereich „Mein OETICKET“ enthält. Nachdem Sie sich mit Ihrem persönlichen Kennwort eingeloggt haben, können Sie das Dokument erneut aufrufen und ausdrucken. So ist es Ihnen auch möglich, die Tickets zu einem späteren Zeitpunkt auszudrucken.
Informationen zu Mobile Tickets: Das „Mobile Ticket“ ist ein elektronisches Ticket. Der 2D-Datamatrix-Barcode kann entweder über den in der Bestellbestätigung angegebenen Link oder dann über „Mein OETICKET“ aufgerufen werden (hierfür wird beim Vorzeigen des Tickets ein Internetzugang benötigt). Alternativ kann das Ticket auch zur Apple Wallet hinzugefügt werden.
Durch einzelnes Auswählen der gewünschten Plätze nacheinander. Sie können max. 8 Karten pro Kauvorgang und max. 16 Karten pro Vorstellung online erwerben.
Bitte tätigen Sie dafür zwei Kaufvorgänge. Sie können pro Veranstaltung maximal 16 Karten (in zwei Kaufvorgängen) kaufen. Wenn Sie mehr als 16 Karten benötigen, rufen Sie uns bitte unter 01/ 909 22 44 an.
Die Plätze sind alle nebeneinander angeordnet.
Der Kartenverkauf über die STADTSAAL Homepage wird von ÖTicket abgewickelt. Die Preise im Webshop entsprechen den STADTSAAL Vorverkaufspreisen. Bei Fragen zu Ihrer Buchung nehmen Sie bitte mit dem ÖTicket Kundenservice via kundenservice@oeticket.com Kontakt auf.
Nein, Ermäßigungen (Ö1, Standard.at, Raiffeisen Kontokarte, Schüler*innen- und Student*innen-Karten) gibt es nur beim Kauf an der STADTSAAL Kassa.
Ansonsten rufen Sie gerne uns an (01/ 909 22 44) oder nehmen Sie mit ÖTicket (0900 94 96 0 96 oder kundenservice@oeticket.com) Kontakt auf. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Wir kooperieren NUR mit ÖTicket. Alle anderen Verkaufsstellen sind Weiterverkaufsstellen, die Tickets zu einem meist überteuerten Preis weiterverkaufen. In diesem Fall können wir Ihnen leider nicht weiterhelfen. Unsere dringende Bitte: Kaufen Sie in Zukunft nicht mehr dort.
